Bibliothek mit Qualität und Siegel

Freiwillige Zertifizierung

Vor dem Hintergrund einer sich rasant weiter entwickelnden und verändernden Medienwelt und angesichts ständig steigender Nutzererwartungen an öffentliche Bibliotheken gewinnt der Aspekt systematischer Qualitätsorientierung und -entwicklung im Arbeitsbetrieb einen immer höheren Stellenwert. Die niedersächsische Landesregierung hat deshalb gemeinsam mit der kommunalen Büchereizentrale Niedersachsen das Qualitätssicherungs- und Zertifizierungsverfahren "Bibliothek mit Qualität und Siegel" initiiert. Die Gemeindebücherei Hesel  stellt sich im Mai 2017 bereits zum dritten Mal dieser Zertifizierung.

 


Standards Bestand 1

  • Den Medienbestand erneuern wir jährlich um mindestens 10 %.
  • Wünsche zum Bestand bearbeiten wir vorrangig.
  • (Fast) alles, was Sie in unserem Bestand nicht finden, besorgen wir Ihnen über die Fernleihe.
  • Ist ein Medium 5 x vorbestellt, finanziert der Freundeskreis ein weiteres Exemplar, damit Sie nicht so lange warten müssen.

Standards Bestand 2

  • Einen Reader für eBooks (Tolino) leihen wir gerne an Sie aus, damit Sie sich mit dem Umgang vertraut machen können.
  • Stifte  für Hybridmedien, wie Tiptoi und TING können Sie vor Ort ausprobieren so lange Sie möchten.

 

Standards sonstige

  • Kinder können ab Geburt bei uns angemeldet werden und zahlen bis zum 18. Lebensjahr keine Jahresgebühr.
  • Auf Anregungen und Beschwerden antworten wir spätestens  am nächsten Ausleihtag.
  • Für Sie bilden wir uns fort, indem wir mindestens an 4 Fortbildungen pro Jahr teilnehmen.